自然堂作为一家知名的化妆品品牌，为了保障消费者的权益，推出了防伪码查询功能。如果您购买了自然堂的面膜，想要查询其真伪，可以通过以下步骤进行操作。首先，在自然堂网站页面中找到“防伪查询”入口，输入产品包装上的防伪码，然后点击“查询”按钮。系统会自动返回查询结果，告诉您这款面膜是否为正品。
1、自然堂在产品外盒上有一个防伪码，可以拨打400开头的网站客服电话查询或者是登陆网站查询。
2、看一下产品外包装有没有防伪标贴。如果是真的自然堂产品，他的防伪标贴上写有“防伪标识058”，反光既可看到。
3、看外包装旁边的质量安全的标志，是不是贴上去的。如果没有质量安全的标志则买的产品是假的。
此外，自然堂还提供了多种查询方式，例如通过微信公众号、短信等方式查询，方便快捷。通过防伪码查询功能，您可以轻松辨别自然堂面膜的真伪，保障自己的购物安全。
